服务声明

一、人工智能身份明示

依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《互联网信息服务深度合成管理规定》的要求，本公司在此明确声明：

• 本服务由人工智能模型自动生成识别结果与防治建议，不存在人工专家在线值守；
• 服务界面在显著位置标注人工智能身份，不以任何方式暗示回答来自真人；
• 模型生成的文本内容均不代表本公司或任何专家的个人意见。

二、技术来源说明

本服务的技术架构如下：

• 基础模型：调用已依法履行备案手续的第三方大模型接口（火山引擎·豆包）生成自然语言内容；
• 专业知识库：病虫害识别范围、症状描述与防治方案由本公司自建，数据来源为公开出版的茶树植保技术资料与江苏省茶叶研究所的技术成果；
• 服务形态：属调用第三方已备案大模型 API 提供应用服务，依法履行生成式人工智能服务登记手续。

三、服务内容与适用对象

本服务面向茶园种植者、家庭农场与基层植保技术人员，用于茶树病虫害的初步识别参考与绿色防控技术咨询。当前覆盖江苏茶区 15 种常见病虫害。

本服务不具备以下功能：农业投入品电商交易、病虫害远程确诊、检疫性有害生物官方鉴定、农业保险定损。

四、内容安全管理机制

本公司依法履行网络信息内容生产者责任，建立以下管理机制：

1. 输入侧管理：对上传图片与提问文本进行格式校验与内容过滤，拦截违法违规信息；
2. 输出侧管理：对模型生成内容设置安全策略，涉及禁用农药、违规投入品的表述将被拦截或替换；
3. 关键词库：维护植保领域敏感词与违规内容关键词列表，持续更新；
4. 使用者管理：网页端实行手机号实名认证，实现使用者身份可追溯；对违反法律法规的使用者，可采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施；
5. 投诉举报：设立违法与不良信息举报入口，承诺在 15 个工作日内反馈处理结果。

五、绿色防控导向

六、结果局限性与标识

七、服务变更与责任

本服务功能、覆盖范围与技术方案可能随技术迭代与监管要求调整。因第三方大模型服务异常、网络故障等不可抗力导致的服务中断，本公司不承担赔偿责任，但将及时修复并公告。

八、联系我们